Клиент
Проблемы и вызовы у компании БИМ Трейд
Компания БИМ Трейд, поставщик промышленной тары для нефтехимической отрасли, столкнулась с одной из типичных проблем в бизнесе: данными, которые не могут быть использованы для принятия быстрых и обоснованных решений. В условиях быстро меняющегося рынка компания не могла эффективно оценить эффективность своих маркетинговых кампаний, управлять запасами и прогнозировать спрос.
После анализа текущих бизнес-процессов в компании БИМ Трейд были выявлены следующие проблемы:
- Сложности в обработке и анализе данных о продажах, запасах и эффективности маркетинговых кампаний.
- Отсутствие централизованной аналитической платформы для быстрой оценки маркетинговых усилий и их влияния на продажи.
Цели и задачи для компании ZARMA.BI
Цели ZARMA.BI
Целью было создание системы, которая позволяет интегрировать все данные по продажам и маркетингу в одном месте, чтобы оперативно отслеживать результаты и принимать быстрые решения.
Важно было предложить систему, которая не только улучшает текущие процессы, но и помогает компании выделиться среди конкурентов, предоставляя ей конкурентное преимущество через способность принимать более быстрые и точные решения.
Задачи ZARMA.BI
- Оптимизация аналитики маркетинговых кампаний и продаж.
- Управление запасами и сокращение избыточных складских остатков.
- Планирование поставок с использованием аналитики на основе данных.
Решение и интеграция BI решения
ZARMA.BI предложила интеграцию с Yandex DataLens, что позволило централизовать все данные по маркетингу, продажам и запасам и создать наглядные и легко воспринимаемые дашборды для каждого отдела.
Технические особенности внедрения:
- Интеграция с Excel: Для упрощения перехода на новую систему BI и работы с данными была настроена полная интеграция с Excel. Данные, которые традиционно хранились в таблицах Excel, были импортированы в Yandex DataLens, что позволило использовать исторические данные и безболезненно интегрировать их в новую систему. Эта интеграция обеспечила seamless переход для сотрудников, привыкших работать с Excel.
- Интеграция с 1С: Для более полного учета и синхронизации данных с финансовыми и складскими системами, была настроена интеграция с 1С. Это позволило автоматизировать процессы бухгалтерского учета, управления запасами и учета продаж, создавая единую информационную среду для всех бизнес-процессов компании.
- Интеграция с AmoCRM: Для оптимизации работы с клиентами и улучшения процессов продаж, была интегрирована AmoCRM, что позволило синхронизировать данные о клиентах, сделках и взаимодействиях. Все действия с клиентами, от первого контакта до завершения сделки, теперь отображаются на дашбордах в реальном времени, обеспечивая маркетологов и продавцов актуальной информацией для принятия быстрых решений.
- Облачное хранение на серверах Yandex: Для обеспечения надежности, безопасности и масштабируемости данных была использована облачная инфраструктура Yandex. Все данные хранятся на защищенных серверах Yandex, что обеспечивает высокую доступность и безопасность информации. Это также позволяет БИМ Трейд работать с данными в реальном времени, не беспокоясь о технических проблемах с хранилищами.
- Автоматизация и обновления в реальном времени: Все данные синхронизированы с источниками в режиме реального времени, что позволяет получать актуальную информацию без задержек. Обновления, например, о продажах и запасах, происходят автоматически, и сотрудники могут оперативно реагировать на изменения.
- Адаптация к специфике бизнеса: Дашборды были настроены таким образом, чтобы показывать ключевые метрики, такие как эффективность маркетинговых кампаний, ROI, объемы продаж и запасы на складах, с учетом специфики бизнеса. Каждая метрика была настроена так, чтобы пользователи могли быстро реагировать на любые изменения и принимать обоснованные решения.
Упрощение восприятия данных
Для каждого отдела были разработаны понятные и визуально привлекательные отчеты, которые можно быстро интерпретировать даже без глубоких технических знаний. Каждый дашборд включает четкие рекомендации, основанные на данных, для оперативных действий.
- Маркетинг:
Теперь маркетологи могут видеть, какие каналы приносят наибольшую отдачу, что позволяет им перераспределять бюджет на наиболее эффективные каналы.
- Продажи:
Дашборды показывают динамику продаж в режиме реального времени, что помогает оперативно изменять стратегии для достижения целей.
- Снабжение:
Прогнозирование потребностей в запасах и управление поставками стало более точным, что снижает излишки и предотвращает дефицит товара.
Конкретные результаты внедрения BI-решения от ZARMA.BI
- Снижение затрат на складские хранения на 12%:
Прогнозирование спроса с высокой точностью позволило оптимизировать количество товаров на складах, уменьшив расходы на хранение и улучшив оборотность товаров. Использование аналитики в реальном времени дало возможность оперативно реагировать на изменения в спросе, что привело к снижению избыточных запасов.
- Увеличение эффективности маркетинга на 20%:
Визуализация результатов маркетинговых кампаний позволила перераспределить бюджет, обеспечив больший ROI. Теперь компания может точно определить, какие каналы работают, а какие требуют доработки. Это стало возможным благодаря более детальной аналитике, основанной на данных, собранных из различных источников, включая данные о конверсии и каналах трафика.
- Сокращение времени на принятие решений:
Внедрение BI решений позволило принимать обоснованные и быстрые решения на основе актуальных данных. Время на принятие решений по продажам и снабжению было сокращено с недель до дней, что повысило оперативность и гибкость бизнеса.
Будущее и дальнейший рост
Внедрение BI-решения от ZARMA.BI стало важным шагом для компании БИМ Трейд в улучшении процессов аналитики и принятия решений. Технические особенности — интеграция с Excel, облачное хранение на серверах Yandex, обновления в реальном времени и настраиваемые дашборды — помогли создать решение, которое не только решает текущие проблемы, но и открывает новые возможности для бизнеса.Внедрение BI-решения помогает компании БИМ Трейд не только оптимизировать текущие процессы, но и масштабировать свой бизнес на новые рынки. Интеграция облачных технологий, высокая степень автоматизации и доступность данных для всех сотрудников позволяют значительно повысить оперативность бизнеса.
